سیستم مدیریت محتوای وردپرس«Wordpress» با استفاده از افزوونه ووکامرس این قابلیت را در اختیار شما قرار می‌دهد تا با ساخت فروشگاه آنلاین بتوانید محصولات را به کاربران ارائه دهید. همچنین با استفاده از این افزونه دیگر نیازی به راه اندازی فروشگاه فیزیکی پرهزینه و محدود به یک منطقه جغرافیایی خاص ندارید.

مشتریان با مراجعه به فروشگاه آنلاین می‌توانند کالا مورد نظر را مشاهده و در صورت نیاز خرید خود را انجام دهند. بعد از خرید هر محصول توسط مشتری شما می‌توانید در قسمت سفارشات ووکامرس، تراکنش‌های موفق و ناموفق را همراه با اطلاعات مشتری و محصولات خریداری شده مشاهده نمایید.

اگر به منظور مدیریت ارتباط با مشتریان از نرم افزار CRM پیام گستر استفاده می‌کنید می‌توانید با انتقال اطلاعات و سفارشات مشتریان از ووکامرس به پیام گستر به اطلاعات کاملی از مشتریان در سی آر ام دسترسی داشته باشید. انتقال دستی اطلاعات و سفارشات مشتری امری زمانبر، پر هزینه و همراه خطاء انسانی است که نمی‌توان به راحتی از آن گذشت.

راهکار چیست؟

راهکار سازمانی «اتصال سفارشات افزونه ووکامرس به سی آر ام پیام گستر» یک سیستم خودکار و سریع است که جزئیات سفارشات ووکامرس را با پیام گستر منتقل می‌کند.

این راهکار چه کمکی می‌کند؟

اتصال سفارشات افزونه ووکامرس به سی آر ام پیام گستر راهکاری برای صرفه جویی در هزینه و زمان است تا به صورت تمام وقت انتقال اطلاعات انجام پذیرد. در نظر داشته باشید به ازای هر سفارش موفق در فروشگاه ووکامرس، یک پروفایل هویت همراه با فاکتور و دریافتی مربوط به آن شخص در سی آر ام پیام گستر ثبت می‌شود.

همچنین با استفاده از این راهکار به ازای هر سفارش ناموفق علاوه بر پروفایل هویت، یک فرصت به همراه یک پیش فاکتور با وضعیت ناموفق در سی آر ام پیام گستر ثبت می‌شود. با این روش سیستم فروش قادر به بررسی سفارشات ناموفق بوده و با پیگیری آنها می‌تواند تمام و یا بخشی از آنها را به چرخه‌ی خرید بازگرداند. بدین ترتیب این راهکار با تسریع انتقال اطلاعات بصورت خودکار تاثیر بسزایی بر بخش فروش خواهد گذاشت که موجب بهروری سازمان می‌شود.