تجارت الکترونیک شاخه‌ای است که در این برهه زمانی بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته و صاحبان کسب و کار را هر چه بیشتر به سمت آن سوق داده است. به این ترتیب هر کسب و کاری با تلاش برای بروز شدن سیستم و نحوه تعامل با مشتری سعی بر این دارد تا بتواند بیشترین سودآوری را داشته باشد. در این راستا راه‌اندازی فروشگاه‌های آنلاین بستر این کار را فراهم کرده و در فروش و سودآوری هرچه بیشتر سازمان نقش ایفا می‌کنند.

بیشتر صاحبان کسب و کارها از سیستم مدیریت محتوی وردپرس استفاده می‌کنند زیرا این سیستم رابط کاربری آسانی دارد که کار ساخت، مدیریت و نگهداری وب سایت را برای کسانی که دانش کد نویسی زیادی ندارند آسان می‌کند.

افزونه ووکامرس یک افزونه فروشگاه ساز است که با نصب بر روی سایت‌های وردپرسی امکان ایجاد یک فروشگاه آنلاین را برای صاحبان مشاغل به وجود می آورد. ازجمله ویژگی های این افزونه ذخیره جزئیات سفارشات مشتریان است.

اما امروزه سازمان ها ابزارهای متفاوتی را برای ثبت و ذخیره دادهای مشتریان بکار میبرند. از جمله آنها CRM ایده آل است که با استفاده از آن میتوان جزئیات سفارشات مشتریان، هویت، فاکتور، پروژه ها و... را به ثبت رساند.

همانطور که میدانید ثبت سفارشات افزونه ووکامرس در CRM ایده آل به طور دستی صورت میگیرد که کاری زمان بر و مشمول خطای انسانی است.

راهکار چیست؟

با استفاده از راهکار «اتصال سفارشات افزونه ووکامرس به CRM ایده آل» کل فرآیند انتقال سفارشات از ووکامرس به CRM ایده آل بصورت اتومات انجام می‌شود. در نظر داشته باشید با ثبت هر سفارش در ووکامرس متناظر با آن در CRM ایده آل پروفایل هویت، فاکتور و پروژه برای مشتری بصورت خودکار ثبت می‌شود.

این راهکار نه تنها فرآیند ثبت سفارش و ارسال کالا را سرعت می‌بخشد. بلکه خطای انسانی را از بین برده که موجب تعامل دقیق و بهتری با مشتریان می‌شود. در نتیجه شما با کاهش هزینه‌های ثبت و دریافت اطلاعات، از بین بردن خطاهای انسانی و کاهش زمان پاسخگویی به مشتری خواهید توانست سودآوری سازمان خود را بیش از پیش افزایش دهید.