برای مدیریت هر نوع کسب وکاری نیاز به ثبت و درج اطلاعات مربوط به آن کسب وکار داریم با این کار مدیریت می‌تواند با تحلیل درست میزان ضعف، رشد, کاهش و یا افزایش توسعه و سود سازمان را اندازه بگیرد. به همین دلیل است که بسیاری از سازمان‌ها بر این شدن تا با نصب نرم افزارهای اتوماسیون اداری این چالش را مرتفع کنند.

در این راستا نرم افزارهای بسیاری روانه بازار شده‌اند که ERP راهکاران یکی از آن‌هاست که به طور جامعی تمام قسمت‌های یک سازمان را پوشش میدهد. از بخش‌های مهم این سیستم می‌توان به بخش مالی آن اشاره کرد که با ایجاد پیش فاکتور، فاکتور و رسید پرداخت داده‌های مالی را ثبت و قابل دسترس می‌کند.

در این بین جدای از این سیستم‌ها، سازمان‌ها به روندی برای ارتباط موثر با مشتری احتیاج دارند که سهولت و جزئیات در آن مد نظر قرار بگیرد. به این وسیله نیاز مشتری در کوتاه‌ترین زمان ممکن و به بهترین شیوه پاسخ داده خواهد شد. برای این روند ارتباطی نرم افزارهای سیستمی بسیاری عرضه شده‌اند که CRM پیام گستر یکی از پرچم داران آن‌هاست.

سازمان هایی که از این دو نوع سیستم استفاده میکنند نیازمند دسترسی به اطلاعات بخش هایی از یکدیگرند. بعنوان مثال بخش فروش نیازمند دسترسی به رسیدهای پرداخت است. 

انتقال رسیدهای پرداخت موجود در ERP راهکاران به پیام گستر امری امکان پذیر است اما این کار باید به صورت دستی انجام شود که زمانبر، مشمول خطای انسانی و هزینه است.

راهکار چیست؟

با اتومات کردن اتصال رسیدهای ERP راهکاران به CRM پیام گستر می‌توانید به طور 24 ساعته و بدون هیچ خطایی این رسیدها را دریافت و پیگیری کنید.

این راهکار چه کمکی می‌کند؟

از جمله راهکارهایی که می‌تواند کمک شایانی به بخش فروش کند همین راهکار است زیرا با انتقال رسیدهای دریافتی به بخش فروش، این امکان به وجود می آید تا با بررسی وضعیت مشتریان خوش حساب با سایر مشتریان بتوان اهداف فروش را بخوبی پیگیری کرده و پیش برد. در این صورت بخش فروش می‌تواند کمپین های متفاوتی را بر اساس وضعیت مشتریان به انجام برساند. با این اوصاف این بخش کارامدتر از پیش عمل کرده و باعث سوآوری خواهد شد.