وب‌سایت‌‌های وردپرسی از افزونه‌های فرم‌ساز برای ایجاد فرم‌ در بخش‌های مختلف سایت خود استفاده می‌کنند. افزونه‌های فرم‌ساز زیادی بر‌اساس کارایی و ویژگی های متنوع وجود دارند که گرویتی فرم یکی از این افزونه ها است. گرویتی فرم وردپرس این امکان را فراهم می‌سازد که بعد از نصب افزونه بر روی وب‌سایت بتوانید یک یا چند فرم تماس منحصر به فرد ایجاد کنید. با کمک این فرم سازها می‌توان با مشتریان وب سایت در ارتباط بود و اطلاعات آنها را ذخیره کرد.

برای مشاهده فرم‌های ثبت شده‌ی مشتریان میتوان از طریق کنترل پنل وردپرس و یا مراجعه به ایمیل اقدام کرد. گاهاً مجموعه‌هایی که از سی آر ام پیام گستر استفاده می‌کنند برای تعامل با مشتریان و افزایش کارایی این فرم سازها و عملکرد بهتر واحدهای مختلف، اطلاعات مشتریان در فرم‌های ثبت شده را به سی آر ام انتقال می‌دهند.

انتقال اطلاعات تماس کاربران در فرم‌های ثبت شده به نرم افزار سی آر ام پیام گستر به صورت دستی کاری طاقت فرسا، وقت گیر، همراه با خطا است. وارد کردن دستی دیتاها انرژی و زمان زیادی را از افراد مجموعه می‌گیرد و موجب کند شدن فرایند سازمان میشود. علاوه بر این هزینه‌های نیروی انسانی برای انجام این کار برای سازمان و مجموعه بهینه نیست .

راهکار چیست؟

برای این امر راهکار «اتصال افزونه گرویتی فرم به سی آر ام پیام گستر» را می‌توان جایگزین انتقال داده ها به صورت دستی کرد. این راهکار سازمانی از طریق هوش مصنوعی به صورت اتوماتیک اطلاعات مشتریان را در لحظه به نرم افزار پیامگستر انتقال می‌دهد.

این راهکار چه کمکی می‌کند؟

با ثبت هر فرم توسط کاربران سایت، این راهکار در لحظه اطلاعات را از وب‌سایت به واحد مورد نظر در سی آر ام پیام‌گستر منتقل می‌کند. راهکار «اتصال افزونه گرویتی فرم به سی آر ام پیام گستر» علاوه بر سرعت ، دقت بالایی دارد و احتمال رخ دادن خطاء انسانی را به صفر می‌رساند و به صورت کاملا سفارشی عمل همگام سازی را انجام می‌دهد.

لازم به ذکر است انتقال اطلاعات مشتریان با بکارگیری این راهکارکیفیت عملکرد واحدها بخصوص واحد فروش را به میزان قابل توجهی بهبود می‌دهد. همچنین با کاهش هزینه‌ها بهروری بیشتری را برای سازمان به همراه دارد.